C’est simple :

- Cliquez sur l’espace « mon compte » en haut à droite de la page d’accueil dans votre navigateur, ou sur le menu depuis votre mobile.

- Cliquez sur « En créer un maintenant. »

- Remplissez les informations demandées et cliquez sur « Créer mon compte ».

- Sélectionner les photos pour garantir la sécurité et cliquez sur « Soumettre ».

- Vous recevrez un email d’activation, puis un email de confirmation.

Si vous avez oublié votre mot de passe,

Rendez-vous sur l’espace « mon compte » en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez sur “Mot de passe oublié ?” Saisissez votre adresse email et cliquez sur « Récupérer ». Vous recevrez alors un email pour permettant de réinitialiser celui-ci.

Adressez-nous un mail à l’adresse contact@lacabaneadelaide.com. La suppression de votre compte entrainera l’effacement de votre historique de commande.

Il vous suffit de sélectionner l’article en cliquant dessus. Vous avez ensuite deux options :

Cliquez sur « Acheter maintenant » et suivre les indications en remplissant les zones obligatoires. Ou bien l’ajouter à votre panier en cliquant sur le bouton « ajouter au panier » prévu à cet effet. Cette fonctionnalité vous permet de poursuivre votre visite avant de valider votre commande. Après avoir vérifié votre commande, article(s) et quantité(s), il suffira de cliquer sur le bouton « commander », figurant dans le panier, et suivre les indications en remplissant les zones obligatoires.

Nous envoyons votre commande sous 48h maximum et elle arrive chez vous sous 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés).

Si vous avez besoin d'information concernant votre commande, contactez-nous.

Pour des raisons logistiques, une commande peut être annulée ou modifiée uniquement le jour même de la commande avant 17h30. Un retour est toujours possible à réception de la commande.

Votre commande est validée à partir du moment où vous la voyez apparaître dans votre espace « Mon compte », rubrique « Mes commandes ».

Un mail de confirmation vous sera également envoyé par mail, avec le numéro de votre commande ainsi que le récapitulatif de votre panier.

Vous pouvez régler par Carte bancaire, sur notre site sécurisé. La Cabane Adélaïde accorde une très grande importance à la sécurité des informations personnelles de ses membres. Les informations de votre carte bancaire seront automatiquement cryptées et transmises à votre banque pour vérification et autorisation.

En réglant par carte bancaire, le paiement est enregistré dès la saisie de votre numéro de carte bancaire, votre compte est automatiquement débité entre 1 et 4 jours après l’autorisation donnée par votre banque.

Tous nos produits sont éligibles à un retour.

Garantie Satisfait remboursé. L’article ne vous convient pas ou vous souhaitez nous retourner l'article pour la raison de votre choix ? Vous avez 14 jours après réception des produits pour nous les retourner à l’adresse de retour suivante : La Cabane Adélaïde SAS – 754 rue de l’hôtel Dieu – 45160 Olivet.

Les articles retournés doivent être emballés dans leurs emballages d’origine et ne pas avoir été utilisés ni avoir subi de détérioration même minime.

Vous recevrez un email vous informant de la bonne réception de votre colis ainsi que du traitement de votre retour. Les frais de retour resteront à votre charge sauf en cas de livraison défectueuse de notre part.